Grosse Kundenbefragung bei GEEplast !
Hi !
Schön, dass du her gefunden hast. Magst du uns 10min deiner wertvollen Zeit widmen? Am Ende der Umfrage bedanken wir uns selbstverständlich auch mit einer Kleinigkeit bei dir.
Wir möchten mit dieser Umfrage ein paar Einblicke sammeln und das Sortiment noch näher an den Bedürfnissen unserer Kunden:innen bzw. Interessenten:innen orientieren.
Solltest du kein Modellbahner bzw Modellbauer sein, so ist diese Befragung nicht für dich geeignet. In diesem Fall bitten wir dich, von einer Teilnahme abzusehen um die Ergebnisse nicht zu verfälschen. Lieben Dank !
Die gesammelten Daten werden ausschließlich von uns gesichtet und die Erhebung erfolgt anonym. D.h., es wird keine IP Adresse gespeichert oder Namen etc gesammelt. Zur Person erheben wir nur statistische Daten.
Lieben Dank vorab für eure Teilnahme!
Du bist... ?
Dein Alter... ?
Wie stehst du zum Modellbau grundsätzlich ?
Welche dieser Ausprägungen im Hinblick auf Modellbau /-bahn trifft am ehesten auf dich zu ? Bis zu zwei Antworten sind hier vorgesehen.
Deine Spurweiten sind
Verrätst du uns, in welchen Maßstäben du baust oder vor hast zu bauen ?
Teures Hobby ...?
Modellbau ist von je her nicht gerade das günstigste Hobby. Was sind deine typischen Ausgaben in einem halben Jahr ?
Bereits Kunde ?
Bist du bereits Kunde oder planst du eine Bestellung in Zukunft ?
Wie hast du von uns erfahren ?
Auch GEEplast ist auf einigen Kanälen präsent - welche davon haben dich hier her geführt ?
Welche Art Produkt suchst du ?
Wir bieten mittlerweile über 1.200 Produkte hier und auch auf ebay an. Diese sind recht breit gefächert - uns interessiert, was dich davon interessiert (Mehrfachnennung möglich)
Wie siehst du unser Preis-Leistungs-Verhältnis
Auf einer Skala von 1-5
Ausführliche Produktbeschreibungen...
Wie wichtig sind dir die Produktbeschreibungen ?
Wie beurteilst du die Ladezeit bzw. Geschwindigkeit dieser Webseite?
Bitte teile uns mit, wie du das Tempo dieser Webseite empfindest, in Abhängigkeit von dem jetzt verwendeten Gerät:
Am PC ist unser Shop...
Bitte erzähle uns von deiner Erfahrung mit dem aktuellen Design unseres Shops auf deinem PC; Mehrfach-Antworten sind möglich.
Die nächste Frage bezieht sich dann auf die Mobile Darstellung
Am Handy ist unser Shop...
Bitte erzähle uns von deiner Erfahrung mit dem aktuellen Design unseres Shops auf deinem mobilen Endgerät wie Handy;
Mehrfach-Antworten sind möglich.
Ich nutze diese Seite ...
Welches Gerät bevorzugst du bei dem Besuch unserer Seite und wie empfindest du den Aufbau: Klarheit von Menüs und Einfachheit der Navigation ?
Künstliche Intelligenz ist ...?
An verschiedenen Stellen setzen wir bereits auf die Unterstützung durch künstliche Intelligenz. So ist zum Beispiel unser Kunden Chat mit einer KI besetzt, welcher unsere Produktgruppen und sonstige Inhalte auf der Webseite antrainiert wurden.
Wie stehst du allgemein dem Einsatz von künstlicher Intelligenz gegenüber ?
So möchte ich informiert bleiben...:
Die Welt des Internets wird von Tag zu Tag lauter. Newsletter gibt es an jeder Ecke und natürlich auch bei uns - wobei wir diese extrem sparsam einsetzen.
Wenn du magst, kannst du übrigens hier unser Newsletter abonnieren.
Uns interessiert an dieser Stelle, wie wir dich bevorzugt aktuell halten dürfen.
Würdest du uns weiter empfehlen ?
Wie wahrscheinlich ist es, dass du unsere Produkte einem Freund / Kollegen weiter empfehlen würdest ?
Wir haben dich nicht überzeugen können? Hilf uns ein wenig weiter: Woran hat es gelegen?
Wenn du die letzte Frage mit Antwort 1, 2 oder 3 beantwortet hast, bitten wir um nähere Angaben dazu, was dir fehlt oder nicht gefällt ?
Welche Versand-Dienstleister bevorzugst du ?
Zur Zeit setzen wir auschließlich DHL und die Deutsche Post ein. Welche Versanddienstleister sind dir am liebsten ? Wähle bis zu drei davon aus:
Eine Frage zu unseren Versandkosten:
Aktuell erheben wir eine Versandgebühr von € 3,95 - bei Käufen ab € 65,00 entfällt diese ganz. Sage uns bitte, wie du dazu stehst? Nur eine Antwort ist möglich:
Zahlungsmöglichkeiten hier im Onlineshop
Bitte nenne uns zwei deiner bevorzugten Zahlungsarten. Nicht alle davon sind hier verfügbar, wir möchten uns aber einen Überblick über Eure Vorlieben verschaffen:
Wenn wir nur EINE einzige Sache ändern sollten, welche wäre das nach deiner Meinung ?
G E S C H A F F T !
Vielen lieben Dank für deine Zeit und die Teilnahme an dieser Umfrage.
Wir werden die Ergebnisse dazu nutzen, um unseren Auftritt zu optimieren und Euer Einkaufserlebnis bei uns weiter zu steigern.
Diese Umfrage ist uns ein Gutschein iHv 15% auf euren nächsten Einkauf wert. Nutzt dazu bitte an der Kasse den Code
POLLER24
Dieser Gutschein gilt pro Kunde einmal und ist nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar. Dafür hat dieser jedoch auch keine Hürde und ist auf jeden Betrag im Shop anwendbar.