Índice DBX
O Índice DBX de Adaptação a Mudanças é um excelente instrumento para engajar executivos e equipes em uma reflexão profunda sobre a capacidade da empresa de se reinventar.
/22
1. Quando novas tendências surgem, como sua empresa reage?
Inquietude e Experimentação
Esperamos que concorrentes testem antes de agir.
Monitoramos, mas só implementamos se houver demanda clara.
Testamos pontualmente, sem arriscar muito.
Criamos projetos-piloto para testar antes do mercado.
Buscamos ativamente inovar antes que os outros percebam a tendência.
/22
2. O quanto a empresa incentiva seus times a testarem novas abordagens sem medo de errar?
Inquietude e Experimentação
Erros são punidos e evitados a todo custo.
Há pouca tolerância para falhas e testes.
Testamos, mas com regras rígidas de controle.
Temos espaço para experimentação controlada.
O erro é visto como parte essencial do aprendizado.
/22
3. Como sua empresa gerencia o desconforto da mudança?
Inquietude e Experimentação
Evitamos mudanças e preferimos estabilidade.
Mudamos apenas quando há necessidade extrema.
Aceitamos mudanças, mas com muita resistência interna.
Mudanças são bem-vindas, desde que planejadas.
Mudamos constantemente e buscamos novas formas de operar.
/22
4. Há processos estruturados para capturar e testar ideias inovadoras?
Inquietude e Experimentação
Não temos processos formais para isso.
Ideias surgem, mas não são priorizadas.
Temos iniciativas pontuais, mas sem continuidade.
Há programas específicos de inovação.
A inovação está na essência da empresa e faz parte da rotina.
/22
5. Sua empresa já abriu mão de um modelo de sucesso para experimentar algo novo?
Coragem para Mudar
Nunca, pois o risco é muito alto.
Raramente, e apenas em casos extremos.
Apenas quando os concorrentes já validaram a mudança.
Algumas vezes, quando enxergamos oportunidade clara.
Regularmente, pois sabemos que a inovação exige riscos.
/22
6. Como sua empresa encara o risco de perder clientes ao inovar?
Coragem para Mudar
Não aceitamos qualquer risco e evitamos mudanças.
Buscamos sempre minimizar qualquer perda potencial.
Tomamos precauções, mas sabemos que algum risco existe.
Aceitamos perder clientes conservadores para ganhar novos perfis.
Encaramos o risco como parte da evolução da empresa.
/22
7. Como sua organização toma decisões estratégicas?
Coragem para Mudar
Baseadas exclusivamente em histórico e tradição.
Evitamos mudanças bruscas e decisões inovadoras.
Ouvimos o mercado, mas sem grandes revoluções.
Analisamos tendências antes de tomar decisões.
Antecipamos o futuro e tomamos decisões corajosas.
/22
8. Há um esforço interno para manter a cultura da experimentação viva?
Coragem para Mudar
Não há esforço algum.
A cultura é estática, pois tradição é prioridade.
Há algumas iniciativas, mas sem muita consistência.
Algumas áreas cultivam esse mindset.
A experimentação é um pilar estratégico para a empresa.
/22
9. Como sua empresa acompanha as mudanças no comportamento dos consumidores?
Leitura de Tendências
Seguimos nosso modelo tradicional, sem grandes mudanças.
Pesquisamos ocasionalmente, mas sem grande impacto estratégico.
Analisamos tendências quando percebemos riscos diretos.
Monitoramos constantemente e ajustamos estratégias.
Somos pioneiros em detectar novas tendências e agir rapidamente.
/22
10. Sua empresa tem profissionais dedicados à análise de tendências e inovação?
Leitura de Tendências
Não, pois não vemos necessidade.
Temos, mas em áreas específicas.
Monitoramos informalmente.
Temos um time estruturado de inovação.
A inovação e análise de tendências estão no centro da nossa estratégia.
/22
11. Como a empresa identifica novas oportunidades de mercado?
Leitura de Tendências
Apenas quando os concorrentes já adotaram uma mudança.
Quando os resultados financeiros indicam necessidade de adaptação.
Através de análises periódicas, mas sem uma estratégia contínua.
Monitoramos tendências e testamos antes da maioria do mercado.
Antecipamos mudanças e criamos novas categorias de mercado.
/22
12. A empresa tem um processo estruturado para transformar tendências em ações estratégicas?
Leitura de Tendências
Não, seguimos apenas nosso modelo tradicional.
As tendências são observadas, mas raramente geram mudanças.
Algumas áreas implementam mudanças, mas sem integração geral.
Há uma metodologia para transformar tendências em ações práticas.
Criamos tendências e inspiramos o mercado a seguir nossas direções.
/22
13. Como sua empresa equilibra inovação e legado para manter clientes antigos e atrair novos?
Criação de Experiências Memoráveis
Mantemos tudo igual para não perder clientes fiéis.
Mudamos pouco e com extrema cautela.
Adotamos inovações tímidas para atrair novos consumidores.
Equilibramos tradição e inovação com atualizações contínuas.
Criamos experiências novas sem medo, mantendo uma identidade forte.
/22
14. Qual o nível de personalização da experiência que sua empresa oferece?
Criação de Experiências Memoráveis
Nossos produtos/serviços são padronizados para todos.
Oferecemos pequenas personalizações, mas sem grande impacto.
Testamos personalizações em algumas áreas específicas.
A personalização é parte da experiência do cliente.
Criamos experiências altamente customizadas, que surpreendem o cliente.
/22
15. A empresa se preocupa em criar momentos marcantes para clientes e colaboradores?
Criação de Experiências Memoráveis
Não há preocupação com isso, apenas entregamos o básico.
Criamos experiências ocasionais, mas sem estratégia clara.
Há algumas iniciativas, mas não de forma consistente.
Buscamos criar momentos relevantes e diferenciados regularmente.
A experiência memorável é o centro de nossa estratégia e diferenciação.
/22
16. Como a empresa reage quando percebe que a experiência oferecida está se tornando obsoleta?
Criação de Experiências Memoráveis
Mantemos o que temos, pois ainda funciona.
Fazemos pequenas melhorias, mas sem grandes mudanças.
Atualizamos a experiência apenas quando há risco de perda de clientes.
Monitoramos constantemente e ajustamos para evitar obsolescência.
Criamos tendências e experiências disruptivas antes que o mercado peça.
/22
17. A cultura da sua empresa incentiva a autenticidade e a criatividade?
Autenticidade e Cultura Interna
A cultura é rígida e desencoraja experimentação.
Criatividade só acontece em alguns setores específicos.
Há abertura para inovação, mas com muitas restrições.
A cultura incentiva a inovação em diversas áreas.
A autenticidade e a criatividade são pilares centrais da empresa.
/22
18. Os líderes da empresa promovem um ambiente onde a mudança é vista como positiva?
Autenticidade e Cultura Interna
Mudanças são vistas com receio e resistência.
Há aceitação, mas os líderes são conservadores.
Algumas lideranças apoiam mudanças, outras resistem.
Mudanças são bem recebidas e incentivadas por grande parte da liderança.
A liderança impulsiona mudanças e inspira o time a se reinventar constantemente.
/22
19. Como a empresa utiliza tecnologia para reforçar sua identidade e diferenciação?
Autenticidade e Cultura Interna
Usamos tecnologia apenas para eficiência operacional.
Adotamos novas tecnologias, mas sem conexão clara com identidade de marca.
Algumas iniciativas buscam unir tecnologia e diferenciação, mas não são estruturadas.
A tecnologia é um meio para fortalecer nossa identidade.
Criamos inovações tecnológicas alinhadas à nossa cultura, tornando a experiência única.
/22
20. A empresa revisita regularmente sua identidade e propósito para se manter relevante?
Autenticidade e Cultura Interna
Mantemos o posicionamento há anos sem mudanças.
Pequenas atualizações são feitas, mas sem revisão profunda.
Revisamos nossa identidade ocasionalmente, quando há necessidade.
O propósito da empresa é constantemente reforçado e atualizado.
A identidade da empresa evolui ativamente conforme o mercado e o comportamento do consumidor.
/22
21. Os colaboradores sentem que fazem parte de algo maior e significativo?
Autenticidade e Cultura Interna
Não, a maioria sente que está apenas cumprindo funções.
Algumas áreas têm senso de propósito, mas não é geral.
Há um esforço para engajar, mas sem grande impacto.
Muitos colaboradores se sentem conectados com o propósito da empresa.
O propósito é inspirador e guia todas as ações da empresa.
/22
22. Como sua empresa lida com os desafios e crises?
Autenticidade e Cultura Interna
Evitamos mudanças e esperamos a situação se resolver.
Tentamos minimizar danos sem grandes transformações.
Reagimos conforme necessário, mas sem planejamento profundo.
Vemos crises como oportunidades para adaptação.
Criamos novos caminhos e usamos desafios para fortalecer nossa identidade e cultura.
Informe seus dados:
"Email corporativo obrigatório"
"Tão previsível quanto um cover ruim"
A empresa resiste a mudanças e inova apenas quando forçada. É hora de olhar para o
futuro e abrir espaço para a transformação.
"Fase Inicial: Estrela fugaz"
Existe algum nível de inovação, mas ainda muito limitada e tímida. É necessário dar mais espaço para a experimentação.
"Ch-ch-changes!"
A empresa já experimenta mudanças, mas precisa acelerar sua capacidade de
reinvenção para se tornar mais competitiva.
"Esbelta e elegante"
Forte capacidade de adaptação e reinvenção, sabendo equilibrar inovação e legado. Está no caminho certo.
"Blackstar: mente à frente do tempo"
A empresa não apenas se adapta, mas antecipa o futuro e cria seu próprio caminho. Ela inspira outras empresas a seguir seu exemplo.